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湖南临湘市局(分公司)选好点提升中小客户能

日期:2019-02-22编辑作者:国际贸易

  本报临湘讯 (鲁文兵)近期,湖南省临湘市烟草专卖局(分公司)以规范经营为着力点,强化客我纽带,不断提升中小客户经营能力。

  聚焦信息核查,分档定级合理化。开展零售客户“两个真实性”调查,结合客户位置、周围商圈、经营业态、经营能力等因素,找准客户经营短板,将中小客户细分为成长型、单一型、混合型三个类别,对照不同类别匹配差异化档位建议与策略。

  聚焦拜访转型,客户指导精细化。根据“流程标准化、内容表格化、数据网络化”要求,详细掌握客户信息,与客户共同分析经营现状、区位优势,转变经营理念,优化库存管理,找准品牌培育发力点,优化盈利提升路径。

  聚焦功能完善,终端形象靓丽化。选取公路沿线、乡镇驻地、旅游景点、邻省边界及经济基础好、经营意愿强的中小客户推进“先锋烟行”建设,在硬件改善、消费环境建设、信息化程度提升等方面给予相应指导,激发中小客户营销热情。

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